Protocolos Covid

Queremos asegurar su tranquilidad cuando se hospeda con nosotros. Desde su llegada hasta su partida. Hemos mejorado nuestro servicio de limpieza y hemos agregado productos y servicios adicionales para asegurar la salud y seguridad de ambos, nuestros huéspedes y nuestro personal. Puede tener por seguro que estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para ofrecerle a nuestros huéspedes condos y áreas comunes seguras. De igual manera, para seguir los protocolos y estándares establecidos, hemos incorporado medidas de limpieza y desinfección profunda, así como entrenamos a nuestro personal con nuevas técnicas de limpieza y desinfección. Seguimos los lineamientos del Centro de Control y Prevención de Enfermedades y hemos hecho una inversión considerable porque sabemos que eso es lo correcto.

Nuestro personal

  • Se toma su temperatura al inicio de la jornada laboral.
  • El personal utiliza cubrebocas y lentes de protección.
  • Los uniformes son rociados con desinfectante que elimina el 99.9% de los virus y bacterias.
  • Tapes sanitarios han sido ubicados en cada entrada del personal.
  • El personal mantiene el distanciamiento social.
  • El personal se lavará las manos constantemente

Check in / Check out – Recepción

  • Invitamos a nuestros huéspedes a utilizar nuestro check in express en línea para minimizar la actividad en recepción.
  • Recomendamos que solo una persona realice el proceso de check in mientras el resto de los huéspedes son acompañados a su condo.
  • El uso de cubrebocas no es requerido, pero recomendado para los huéspedes.
  • Se instalaron ventanillas de plexiglás en la recepción y en la oficina de recepción.
  • Personal adicional estará disponible para acelerar el proceso de check in y check out.
  • El equipaje será sanitizado por nuestro personal.
  • Las llaves de las habitaciones serán sanitizadas al momento de entrega.
  • Habrá gel sanitizante disponible.

Áreas Comunes

  • A lo largo de la propiedad contamos con estaciones de gel sanitizante.
  • Tapetes sanitizantes se encuentran ubicados en las entradas.
  • Diariamente desinfectamos y limpiamos las áreas de alta afluencia.

Condominios

  • Se implementaron etiquetas selladoras de sanitización para evitar contaminación después de la limpieza.
  • Los controles remotos se encuentran sellados en bolsas después de la sanitización.
  • El condominio contará con gel sanitizador y toallitas limpiadoras.
  • Ningún miembro del personal entrará al condominio sin previa autorización del huésped, únicamente se podrá en caso de emergencia o en situaciones de posible daño al condominio.

Consejos sobre su viaje

  • Su seguridad y bienestar es nuestra prioridad. Si esta hospedado con nosotros, estos son algunas recomendaciones de prevención ante COVID o cualquier enfermedad.
  • No viaje si está enfermo. Todas nuestras reservaciones cuentan con reembolso total.
  • Cargue con su propio gel antibacterial.
  • Utilice cubrebocas

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